Superviseur/superviseure du service à la clientèle - hôtel

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Français
• Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 7 mois à moins d'un an

Milieu de travail

Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisésAider les clients/invités ayant des besoins spéciauxCoordonner, répartir et revoir le travailRecruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entrepriseMaintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d'assurer la continuité des activités et le service à la clientèleOffrir la formation au personnelRéserver le transport et les chambres d'hôtel à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie

Fonctions et activités des superviseurs

Personnes avec diverses responsabilités

Genre musical

Opéra

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détailMilieu où les activités se déroulent à un rythme rapideVolume de travail élevéDebout pour une longue période

Qualités personnelles

Attitude axée sur le clientSens des responsabilitésRelations interpersonnelles efficacesExcellente communication oraleFlexibilitéEsprit d'initiativeOuverture aux autresJugementSens de l'organisationEsprit d'équipe

Questions de sélection

Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?

Programmes du gouvernement

Employeur reconnu

Avantages santé

Régime de soins dentairesPrestations d'invaliditéRégime de soins de santéProtection pour services paramédicauxPrestations des soins de la vue

Autres avantages

Stationnement gratuit disponibleAutres avantages

---