Conseiller/conseillère en voyages

Description de l'entreprise

Agence de voyage

Description de l’offre d’emploi

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Vendre des produits et des assurances de voyage.
• Répondre aux demandes des clients et leur proposer des produits adaptés.
• Effectuer les réservations, annulations ou modifications des voyages.
• Procéder aux remboursements et autres transactions financières.

AUTRES COMPÉTENCES

• Connaissance des logiciels de réservation : PC Voyages et SIREV.
• Expérience de 3 ans et plus en agence.
• AEC en tourisme et certificat de conseiller en voyages du Québec (CCV).
• Français requis, anglais un atout.

CONDITIONS ET AVANTAGES

Horaire : Du lundi au vendredi.

Avantages sociaux :

• Vacances annuelles supplémentaires.
• Horaire allégé en été.
• Rabais sur voyages personnels.
• Assurance erreur et omission.
• Activités sociales durant l’année.
• Environnement de travail convivial et stimulant.

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Tourisme

Expérience3 à 5 ans

Compétences

• Engagement
• Polyvalence
• Sens de l’initiative