Adjoint administratif/adjointe administrative - réceptionniste hôtel
L'Hôtel Baker est un établissement hôtelier de 70 chambres et un centre de congrès situé au centre-ville de Gaspé. Nous exploitons également un restaurant et un cinéma. Notre établissement offre un environnement professionnel mais sans prétention. Notre entreprise est familiale et nous sommes en affaire depuis plus de 50 ans.
Description de l’offre d’emploiNous sommes à a recherche d'une personnes dynamique et accueillante pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle.
Principales responsabilités:
- Accueillir les clients et effectuer les arrivées et départs (check-in/check-out)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Effectuer les réservations de chambres et de salles dans le système de réservation d'hébergement
- Fournir des informations sur tous les services de l'hôtel et les attraits touristique de la région
- Traiter les paiements et balancer la caisse
- Assurer un excellent service à la clientèle
- Collaborer avec les autres départements
Profil rechercher
- Expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie - un atout
- Bonne capacité de communication et sens de l'accueil
- Autonomie, sens de l'organisation et fiabilité
- Connaissance de base de l'informatique
- Bilingue français/anglais
Nous offrons:
- Environnement de travail dynamique
- Horaire flexible
- Salaire compétitif selon l'expérience
- Assurance collective (salaire et médicament)
- Rabais sur les repas lors du quart de travail
- uniforme fourni
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Moyen
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