Directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Bilingue
• Heures de travail: 35 à 45 heures par semaine
• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
• ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

Non-fumeursClimatisé

Milieu de travail

Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalièresRecruter et embaucher du personnelSuperviser le personnelEffectuer des examens de rendementDonner des séances de formationDiscuter avec les clients de l'utilisation des installationsAccomplir des tâches de réceptionPréparer des budgets et surveiller les revenus et les dépensesPrendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviserFaire appliquer les politiques et les procéduresRégler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupationsAider les clients/invités ayant des besoins spéciauxÉlaborer et mettre en oeuvre des plans d'entrepriseÉtablir les horaires de travailOrganiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

5 à 10 personnes

Genre musical

Opéra

Systèmes de gestion (sig ou bd)

MS WordMS ExcelMS OfficeMS OutlookMS Windows

Conditions de travail et capacités physiques

Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapideTravail sous pressionDélais serrésSouci du détailAssis, debout et marcherDebout pour une longue périodeVolume de travail élevé

Questions de sélection

Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?

Emploi vert

Comporte des tâches et des responsabilités qui entrainent des résultats environnementaux positifs

Avantages santé

Régime de soins dentairesPrestations d'invaliditéRégime de soins de santéProtection pour services paramédicaux

Avantages à long terme

Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)Assurance de groupeAssurance-vieAssurance de soins de longue duréeRégime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

Stationnement gratuit disponibleApprentissage/formation payés par l'employeurCongés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)Occasions de développement de l'esprit d'équipeStationnement disponibleSemaine de travail variable ou comprimée

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